Restons en contact

Toujours proches de vous

Ceux qui nous connaissent savent combien il est important pour nous d’accueillir un client, un ami, un visiteur, de partager avec tout un chacun ce que nous savons et aimons faire, de satisfaire la curiosité, de répondre aux questions, de comprendre les exigences et d’offrir ce que nous avons créé de mieux.

Vous trouverez sur cette page les différents moyens de nous contacter : vous pouvez téléphoner à notre service clients ou remplir le formulaire proposé sur cette page pour obtenir toutes les informations utiles.

Vous pouvez aussi venir nous voir : pour nous c'est un plaisir d'ouvrir nos portes à chacun de vous, à nos amis et clients qui, depuis toujours, nous accueillent dans leurs foyers, et à ceux qui ne nous connaissent pas encore.

Fratelli Carli S.p.A.

Adresse
Via Garessio 11
18100 Imperia
Italia

Horaires de l’Entreprise :
Lun - Ven:
8:00-12:00 / 14:30-18:30

Téléphone
+39 0183 70 80

Horaires des visites guidées de l’Entreprise :

  • Lundi - Vendredi :

    9.00 - 9.45
    10.30 - 11.15
    14.45 - 15.30
    16.15 - 17.00

  • Samedi - Dimanche:

    Fermé

Les visites de l’Entreprise sont possibles sans réservation pour les visiteurs particuliers aux horaires indiqués ci-dessus. Les groupes sont admis à la visite uniquement sur réservation, à effectuer avec le plus d’avance possible. La visite de l’Entreprise n’est pas autorisée pour les groupes scolaires pour des raisons de sécurité.

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Politique de protection des données

Fratelli Carli S.p.A. vous informe que les données à caractère personnel que vous nous communiquez en remplissant ce formulaire seront saisies dans notre base de données informatique et seront utilisées, par l'intermédiaire des employés de la société désignés comme personnes chargées du traitement, pour répondre à vos demandes, en adoptant des méthodes de traitement strictement nécessaires à ces fins.

De plus, si vous y consentez, nous utiliserons votre adresse de courrier électronique pour vous proposer nos produits et vous fournir des informations sur les initiatives (concours avec prix, événements auprès de nos magasins, participation aux salons, etc.), ainsi que pour vous envoyer des questionnaires d’enquêtes statistiques pour évaluer votre satisfaction ou votre intérêt pour les produits achetés ou des produits similaires.

Vous pouvez à tout moment interrompre l'envoi de nos e-mails en cliquant sur l'option « Désabonnement » présente en bas de ces derniers.

Après création de votre compte vous aurez la possibilité de modifier vos consentements dans la section « La protection de mes données ».

Vos données seront conservées pendant une période compatible avec les temps d’exécution de votre demande. Votre adresse e-mail sera conservée pendant dix ans, sous réserve de votre demande d’annulation La liste des organismes extérieurs recrutés en tant que Sous-traitants pour la protection des informations personnelles est disponible ICI.

À tout moment, il est possible de contacter Fratelli Carli S.p.A., Responsable du traitement, pour obtenir les renseignements / éclaircissements souhaités relatifs à l’utilisation qui est faite des données à caractère personnel. Fratelli Carli a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPO) à la disposition de tous les intéressés qui souhaiteraient exercer leurs droits en vertu de la nouvelle législation sur la protection des données (articles 15 à 22 du règlement UE 679/2016). Pour contacter le DPO Fratelli Carli, il est possible d’envoyer un courriel à : dpo@fratellicarli.com.

Toute contestation concernant les traitements décrits ci-dessus peut faire l'objet d'une réclamation auprès du Garant pour la protection des données personnelles, Piazza Venezia 11 00187 Roma, ou auprès de l'Autorité de Contrôle de l'État européen où réside l'intéressé. Ceci ne préjuge pas la possibilité de recourir à l’autorité judiciaire.